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개인신용평가 결과 대응권 신청

개인신용평가 결과 대응권

개인인 신용 정보 주체가 금융회사 등에게 개인신용평가의 결과 및 주요 기준 등에 대한 설명을 요구하고, 기초정보의 내용이 정확하지 않는 등의 경우
해당 정보를 정정할 것을 요구하고 다시 신용평가를 하도록 요구하는 권리를 말합니다.

신청대상 및 유의사항

  • 신청대상 : 아래 항목을 모두 충족하는 경우
    1. 1. 신청일 현재 당사와 여신거래 관계가 있는 경우
    2. 2. 대출 실행 후 2개월 이상 경과한 경우
  • 개인신용평가 결과는 신청일로부터 3영업일 이내 이메일을 통해 가장 최근에 실시한 개인신용평가 결과로 안내됩니다.
  • 기초정보 정정 및 재평가 요청은 신용평가 결과 수신 후 1개월 이내만 가능합니다.
  • 개인신용평가 결과 재평가는 본인이 직접 신용조회회사에 기초정보 정정을 요청하여 정정된 정보가 당사에 수신되어야 재평가 가능하며,
    재평가는 매월 말 진행됩니다.
  • 기초정보가 정정된 경우에도 개인신용평가 결과가 변동되지 않을 수 있습니다.
  • 비금융 정보(공공요금, 통신비 납부실적 등)를 신용조회회사에 등록 시 신용평점 개선에 도움이 될 수 있습니다.

※ 비금융 정보에 대한 자세한 내용은 신용조회회사(코리아크레딧뷰로(KCB), NICE평가정보(NICE))로 문의하시면 됩니다.

신청방법

현대캐피탈 홈페이지에서 신청서 작성 또는 고객센터로 연락하여 상담원에게 신청

홈페이지

  1. 1단계로그인 또는 본인인증

    웹 회원 로그인
    비회원인 경우 휴대전화 인증

  2. 2단계신청서 작성

    신청항목 선택 후 신청서 작성

  3. 3단계평가 결과 이메일 수신

전화상담

  1. 1단계전화 문의(1588-2114)

    (상담시간 : 평일 08:00~18:00)

  2. 2단계상담원에게 신청

  3. 3단계평가 결과 이메일 수신

시스템점검 안내

현대캐피탈 전산시스템 점검 안내

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