개인신용평가 결과 대응권 신청
개인신용평가 결과 대응권
개인인 신용 정보 주체가 금융회사 등에게 개인신용평가의 결과 및 주요 기준 등에 대한 설명을 요구하고, 기초정보의 내용이 정확하지 않는 등의 경우
해당 정보를 정정할 것을 요구하고 다시 신용평가를 하도록 요구하는 권리를 말합니다.
신청대상 및 유의사항
- 신청대상 : 아래 항목을 모두 충족하는 경우
- 1. 신청일 현재 당사와 여신거래 관계가 있는 경우
- 2. 대출 실행 후 2개월 이상 경과한 경우
- 개인신용평가 결과는 신청일로부터 3영업일 이내 이메일을 통해 가장 최근에 실시한 개인신용평가 결과로 안내됩니다.
- 기초정보 정정 및 재평가 요청은 신용평가 결과 수신 후 1개월 이내만 가능합니다.
- 개인신용평가 결과 재평가는 본인이 직접 신용정보회사에 기초정보 정정을 요청하여 정정된 정보가 당사에 수신되어야 재평가 가능하며,
재평가는 매월 말 진행됩니다. - 기초정보가 정정된 경우에도 개인신용평가 결과가 변동되지 않을 수 있습니다.
- 비금융 정보(공공요금, 통신비 납부실적 등)를 신용정보회사에 등록 시 신용평점 개선에 도움이 될 수 있습니다.
※ 비금융 정보에 대한 자세한 내용은 신용정보회사(코리아크레딧뷰로(KCB), NICE평가정보(NICE))로 문의하시면 됩니다.
신청방법
현대캐피탈 홈페이지에서 신청서 작성 또는 고객센터로 연락하여 상담원에게 신청
홈페이지
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1단계로그인 또는 본인인증
웹 회원 로그인
비회원인 경우 휴대전화 인증 -
2단계신청서 작성
신청항목 선택 후 신청서 작성
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3단계평가 결과 이메일 수신
전화상담
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1단계전화 문의(1588-2114)
(상담시간 : 평일 08:00~18:00)
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2단계상담원에게 신청
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3단계평가 결과 이메일 수신